蚌旅[2007]14号

关于开展导游从业人员年审培训工作的通知

各旅行社：
        为加强我市导游从业人员的管理，规范导游服务行为,提高导游人员的业务水平,促进我市旅游业健康、快速发展。根据《导游人员管理实施办法》及《安徽省导游人员年审办法》有关规定，按照省旅游局统一布置，我局决定近期开展2006年度导游从业人员年审和无证人员上岗培训工作。现将有关事宜通知如下：

（一）年审培训内容
        导游从业人员的个人资料、导游服务工作情况、接受培训和遵守行业法规情况等。

（二）年审培训对象和范围
        凡取得导游证（IC卡）及从事导游工作未取得导游证的人员并与本市旅行社签订合同的在职或兼职导游人员都必须参加年审和上岗培训，逾期不参加年审或年审未通过的人员，旅行社不得聘用其从事导游活动，其《导游证》(IC卡)自行作废。

（三）年审培训形式和内容
        为缓解工学矛盾，今年年审培训采取自学，统一闭卷考试。成绩合格者方可通过年审。考卷分AB卷两种：具有导游证（含兼职）的考A卷（考试时须交IC卡导游证和年审报告书，统一输入年检信息）。考试成绩不合格者须补考，补考不合格者，暂缓通过年审或不予通过年审。无导游证的考B卷（考试时须交上岗培训报告书，统一输入年检信息）。考试成绩合格者，由市旅游局统一发放上岗证，持证者方可从事导游工作。否则，不得从事导游工作。

考试时间：2007年4月16日（星期一）下午3:00—5:30。
考试地点：津广大酒店5楼会议室。
考试内容：《导游必读》第一部分安徽概况及旅游资源中第四章世界遗产和第七章森林公园和自然保护区；第二部分全国导游基础知识中第八章中国台、港、澳地区概况；第三部分导游业务中第一章导游服务与导游人员；第四部分政策与法规中第五章导游人员管理法规制度、第六章旅游安全管理法规制度。

（四）报名时间和地点
        各旅行社接通知后，统一安排所属导游人员携带《导游人员资格证》、一寸照片1张（无导游资格证需2张），在2007年4月9日—11日到市旅游局报名，同时领取年审报告书或上岗培训报告书一份（年审报告书和上岗培训报告书也可从市旅游局网站下载，网址：http://www.bblyj.gov.cn/）。考务、教材等费用每人100元。
        因特殊情况不能按时参考人员，请各旅行社事先将证明交市旅游局办公室，可补考一次。（联系电话：3125258）
特此通知。